Gestion de conflits (HEG) – Formations cadres construction
La gestion de conflits est une compétence essentielle pour les responsables de chantier confrontés à des tensions ou désaccords. Ce module fait partie du programme formations cadres construction 2026, organisé par la Fédération Fribourgeoise des Entrepreneurs (FFE), la Haute école d’ingénierie et d’architecture de Fribourg (HEIA-FR) et la Haute école de gestion de Fribourg (HEG-FR).
Objectifs du module
Ce module propose des outils concrets pour identifier, désamorcer et résoudre les conflits sur les chantiers. Les participant·e·s apprendront à mieux communiquer, à gérer les émotions et à favoriser un climat de travail serein et productif.
Contenu du cours
- Identifier les sources du conflit (malentendus, différences de valeurs, enjeux de pouvoir)
- Techniques de communication : écoute active, reformulation, questions ouvertes
- Gestion des émotions : reconnaître et canaliser les émotions de manière constructive
- Approches de résolution : coopération, compromis, arbitrage
- Prévention des conflits : instaurer la confiance et clarifier les rôles
Points forts
- Formation interactive et axée sur la pratique
- Exercices de mise en situation et retours d’expérience
- Développement de compétences relationnelles clés
Public cible
Ce module s’adresse aux professionnel·le·s du bâtiment en situation de responsabilité, souhaitant développer leurs compétences en gestion de conflits. Il fait partie du programme Formations cadres construction 2026.
Intervenants / Organisateurs
Organisé par la Haute école de gestion Fribourg (HEG-FR)
📍 Chemin du Musée 4, 1700 Fribourg
Informations pratiques
Date : 26 mars
Durée : de 13h30 à 19h00
Langue : français
Tarifs des formations
Pour les membres de la FFE
Prix par module : CHF 300.–
Forfait 4 modules : CHF 950.–
Pour les non-membres de la FFE
Prix par module : CHF 500.–
Forfait 4 modules : CHF 1’580.–
Pour les membres Région Romandie et constructionfribourg
Prix par module : CHF 400.–
Forfait 4 modules : CHF 1'260.–
Les prix sont indiqués sans TVA
Intéressé·e par ce module ?
Des formations ciblées, pratiques et de courte durée pour enrichir vos compétences professionnelles, dans un cadre structuré, reconnu et orienté métier.